
雅虎財經(Yahoo Finance)調查,2021 年「年度最糟企業」由 Facebook 母公司 Meta 奪下,這間科技巨頭過去 12 個月來歷經爭議、民眾反感及品牌重塑之路。
雅虎財經每年針對 1,000 多人調查,2021 年由微軟獲得「年度最佳企業」,「年度最差企業」由 Meta 迅速奪下,相較中國電商平台阿里巴巴,Meta(舊名 Facebook)票數超過 50%。
接受調查的人似乎對 Facebook 有一連串不滿,包括擔憂審查制度、Instagram 對心理健康影響的報導。雖然報導對其相當不利,但 30% 受試者對 Facebook 能否帶來「自我救贖」積極回應。
Facebook 執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)指稱,Facebook 改名 Meta 是為了強調發展元宇宙(Metaverse)的決心,但更多人認為,品牌重塑是為了分散民眾對審查的注意力。
Facebook 長期捲入用戶隱私擔憂,加上又因蘋果更改隱私設定有不小衝突。祖克伯認為,Facebook 今年最後一季成長放緩,部分原因在蘋果「應用程式追蹤透明度」(App Tracking Transparency,ATT)政策。庫克也回應,Facebook 的商業模式助長兩極化和暴力。
(首圖來源:Mark Zuckerberg)