直接說出所需服務!富邦產險首創客服「AI 語音機器人」 作者 姚 惠茹 | 發布日期 2022 年 02 月 14 日 13:23 | 分類 AI 人工智慧 , Fintech , 公司治理 | edit 為快速解決客戶的提問,富邦產險 0800 客服專線首創結合 AI 技術,領先業界推出「AI 語音機器人」服務,當客戶進線客服中心後,可直接說出所需的服務,透過 AI 機器人自動辨識、分析問題後,提供回覆與服務,省去客戶等待時間,並降低電話漏接率,提供客戶有感的服務。 從這裡可透過《Google 新聞》追蹤 TechNews 科技新知,時時更新 科技新報粉絲團 加入好友 訂閱免費電子報 關鍵字: AI 語音機器人 , 客服專線 , 富邦產險