研調:美國消費者購物商品量年減 6%、消費頻次也下降,衝擊零售市場

作者 | 發布日期 2022 年 05 月 31 日 10:35 | 分類 國際觀察 , 財經 Telegram share ! follow us in feedly


超過 80% 的美國消費者正計劃在未來 3~6 個月內做出改變,透過購買更便宜或更少的商品以減少開支。根據市場研究機構 NPD 集團的數據顯示,以今年 5 月中旬來看,儘管一般零售商品收入與去年同期相比僅下降 1%,且比 2019 年 COVID-19 疫情前的水準高出 19%,但消費者的購買量已少於 1 年前的狀況,這樣購買行為的轉變將對零售市場產生更深遠的影響。

NPD 估計,以 2022 年與 2021年的第一季相比,美國消費者在零售通路購買的商品量減少了 6%。儘管所購買商品的平均銷售售價(Average Selling Price,ASP)上漲 10%,但是減少購買所導致的平均消費金額下降,每個消費者減少超過 2% 的支出金額,加上消費者的購買頻率下降 5%,進一步導致零售銷售趨緩。

在最近的 NPD 調查中,美國消費者表示計劃在未來 3~6 個月內尋求更多促銷活動,尋找價格較低的商品,甚至減少整體購買量。除了做出這些積極的支出變化以外,近 70% 消費者表示,勞動力短缺使得過去 6 個月讓他們的購買行為發生了變化,像是去不同的零售通路採購,抑或取消購物計畫。

NPD 的零售產業顧問 Marshal Cohen 表示,「消費者購買他們想要商品的願望,與漲價衝擊他們荷包所做出的讓步,這兩者之間正存在著一場拉鋸戰。」於是美國消費者不僅購買更少的商品,消費頻次也變少了,失去了衝動購物的時刻將對零售成長帶來影響。

Marshal Cohen 則提醒,「行銷人員必須精通影響其零售通路以及目標客群的所有條件,否則他們將錯失成長機會。」為此吸引消費者的購物環境、加強商品展示、以及有說服力的促銷活動等因素,對於讓消費者在購物時將更多商品放入購物車而言是必要的。

(首圖來源:Paper photo created by jcomp – www.freepik.com

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