台灣月薪近 8 萬卻鬧藥師荒，康是美能賣保健食品，為何還大舉搶進？

統一美麗事業集團董事長宣布，今年康是美的重大任務是開到百家調劑藥局，從美妝生活加速布局藥局通路，背後盤算是什麼？

藍色招牌，上頭高掛健保藥局圖示，櫃枱後方依序陳列著心臟血壓、血糖血脂、耳鼻神經等保健食品。這是統一集團旗下藥妝店康是美推出的新服務──康是美藥局，目前全台有22家店中店門市，有藥師進駐，可調劑、供應處方藥，還能為顧客量身打造推薦適合的健康食品。

「今年康是美的重大任務，是規劃開100家專業調劑藥局。」統一美麗事業董事長高秀玲日前在統一超商亞洲第一萬家門市開幕記者會，首度向外界宣布進軍藥局市場的布局和目標。

集團資源當靠山
藥師專業助攻自有品牌

為什麼過去專注美妝、生活用品的康是美，打算加速布局藥局通路？

答案是台灣高齡化社會，加上新冠疫情催生出千億元保健商機。根據食品工業發展研究所統計，去年保健食品市場規模高達1,596億元，年成長5.6%，讓各大業者紛紛瞄準這塊市場。

藥妝店龍頭屈臣氏多將保健食品放在二樓，如今不只改放顯眼的一樓，還成立保健專區，部分門市有藥師進駐。據了解，保健品和藥品對整體營收貢獻度從五分之一提升到三分之一。

只是，明明現行400多家康是美門市就能販售保健食品和乙類成藥，加上台灣面臨藥師荒，就算康是美願意從頭培養，剛通過國考的藥師也得有兩年以上調劑經驗才能獨當一面，為何高秀玲仍堅持成立康是美藥局，走一條外界看似困難的路？

「疫情這兩年多，我們有些小小心得，訴求是讓康是美成為消費者的專屬保健專家。」高秀玲口中的「專家」正是她積極召募藥師、布局藥局事業的第一個關鍵。

「推薦人的形象愈專業，消費者買單的機率愈高！」一名資深通路業者觀察，專業人士的背書更值得信賴，也因此近年有愈來愈多食品、生技大廠找醫師擔任代言人，「B群、蔓越莓錠大概就是幾百元，可以去藥妝店買，但保骨、三高這些動輒要價上千元的產品，沒有專業人士說明，很難讓消費者買單。」他舉例。

集團垂直整合並擴大自家產品市占率，則是康是美設置藥局的第二個原因。

據統計，台灣爆發疫情兩年多來，統一整合旗下統一藥品、康是美等上下游資源，旗下自有品牌維他命「利捷維」共推出20多款提升免疫力的商品，相當於每個月就上架一新品。

一名藥局業者不諱言，目前藥師薪資約落在新台幣7.5萬到8萬元，以目前市面健保藥局為例，每月只要收超過400張處方箋，就夠負擔一名藥師的薪資，若康是美能祭出強力策略，鼓勵藥師推廣統一旗下高毛利保健產品，就有機會在不賠錢基礎上創造新業績。

（作者：陳葦庭；全文未完，完整內容請見《今周刊》；首圖來源：Flickr/玄 史生 CC BY 2.0）