付費就能取得藍勾勾假帳號暴增,Twitter 新制惹惱企業

作者 | 發布日期 2023 年 05 月 04 日 10:15 | 分類 公司治理 , 數位廣告 , 社群 line share follow us in feedly line share
付費就能取得藍勾勾假帳號暴增,Twitter 新制惹惱企業


社群媒體 Twitter 帳號藍勾勾改成只要付費就可取得之後,玩「冒充遊戲」散布假消息的假帳號暴增。專家表示,這恐使各大品牌再退出被億萬富豪馬斯克收購的平台。

路透社報導,4月20日Twitter大舉刪除用戶帳號曾是眾人渴望的舊版藍勾勾,並對希望購買Twitter Blue訂閱服務保留藍勾勾身分認證的用戶,收取每月8美元(約新台幣250元)費用。

馬斯克(Elon Musk)這項措施,導致大批有心人士花錢買藍勾勾,並假冒品牌、名人散播假訊息。部分機構停用Twitter,包括有130萬追隨者的紐約大都會運輸局(MTA)。

紐約大都會運輸局4月27日表示,「沒有付錢給科技平台」,並會停止Twitter發出服務警示和訊息。紐約大都會運輸局聲明:「(Twitter)的可靠性不再有任何保證。」

內幕情報公司(Insider Intelligence)首席分析師恩伯格(Jasmine Enberg)說:「Twitter Blue簡直一塌糊塗。各大企業原本就很擔心有心人士假冒品牌名稱行騙,新措施只是升高亂象和混亂狀況。」她說,各大廠商「不會希望留在覺得容易受攻擊的平台」。

馬斯克去年10月收購Twitter、大刀闊斧各項變革以來,各大廠商就在思考是否該持續在此平台投放廣告。恩伯格表示,Twitter撤銷藍勾勾身分認證之後,恐使企業停止推文,甚至連維持品牌可見度都省了。

她說:「若企業認為自家品牌會有危險,就不會太積極維持環境,特別是無法驅動任何有意義影響的平台。」

華盛頓大學知情公眾中心(Center for an Informed Public)博士後研究員莫蘭─普瑞斯特瑞吉(Rachel Moran-Prestridge)表示,多年來Twitter藍勾勾一直是個保證,用戶看到藍勾勾即可安心認定這些帳號都是本尊真實的帳號。

她的信件告訴路透社:「少了這項認證,用戶必須做更多的功課才能確定帳號的真偽。」

確實,去年11月Twitter Blue服務推出後,散播有害不實訊息的推文暴增。禮來公司(Eli Lilly and Co)就曾有網友冒用官方帳號,推文宣布「胰島素不用錢」,看到公司股價暴跌4%,還不得不出面道歉。

冒名帳號也曾抹黑洛克希德馬丁公司(Lockheed Martin Corp)和任天堂公司(Nintendo Co Ltd)的網路信譽。

紐約公關公司Ericho Communications執行長亞佛巴姆(Eric Yaverbaum)表示,如果Twitter不採用更嚴格的使用者身分驗證,恐有更多品牌出走。

亞佛巴姆信件告訴路透社:「幾個品牌已停止投放Twitter廣告,很多不會再回頭。我有預感,會有更多企業停止投放Twitter廣告。」

(譯者:蔡佳敏;首圖來源:shutterstock)

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