人工智慧掀熱潮，金管會：兩金融業規劃導入生成式 AI

新聞圈推出「AI 主播」，讓人工智慧應用再掀起一波討論熱潮。金管會 27 日提到，目前並無金融機構導入生成式 AI，但有兩家金融機構規劃導入應用，並有 80 家金融機構及周邊單位評估中。

ChatGPT颳起的生成式AI旋風熱度未散，而金融業AI應用，目前國際組織及主要國家金融監理機關多以訂定原則或指引辦理，金管會參考國外監理機關做法，目前正研議訂定金融業運用AI指引或指導原則，並列入預定今年公布的「金融科技發展路徑圖2.0」推動措施。

金管會綜合規劃處副處長林羲聖在例行記者會表示，為了解國內金融機構應用ChatGPT或其他生成式AI情形，金管會先前透過問卷調查，結果顯示目前並無金融機構導入生成式AI應用於金融業務或內部作業。

不過，林羲聖透露，有兩家金融機構規劃導入應用生成式AI，並有80家金融機構及周邊單位評估中，評估應用領域多為智能客服、內部行政作業及風險管理等。

林羲聖指出，目前金管會針對金融機構導入新興科技已訂有相關規範，為進一步降低金融業運用生成式AI或其他新興科技衍生的風險，金管會責成各金融業公會要求業者自律並採行相應措施，強化金融機構資安、內控及公平待客，金管會今年3月並發函要求銀行公會評估生成式AI對銀行產業可能衍生的風險，並研議納入「金融機構運用新興科技作業規範」或其他自律規範可行性。

林羲聖表示，金融資安資訊分享與分析中心（F-ISAC）針對ChatGPT等生成式AI進行資安威脅分析並評估潛在風險後，已在今年3月30日發布資安防護建議，包含落實漏洞管理機制、向使用者宣導及定期實施教育訓練、落實系統安全修補及防毒軟體更新、禁止輸入個人或企業機敏資訊，以及使用此類工具產出資料或程式碼時應驗證內容正確性等。

林羲聖提到，金管會除了研議訂定金融業運用AI指引，未來金管會金檢時，將注意金融機構針對客戶資料保護控管機制，並與時俱進運用監理科技最佳化檢查作業，以健全金融機構業務經營並保障消費者權益。

（作者：謝方娪；首圖來源：shutterstock）