金管會拍板金融業運用 AI 核心六原則，年底前定指引

金管會 8 月預告「金融業運用 AI 核心原則與相關推動政策」草案，今天公布六大核心原則，強調以風險為基礎的有效管理，在此架構下，金管會預計年底前進一步公布金融業運用 AI 指引。

金管會8月15日公布「金融業運用AI核心原則與相關推動政策」草案，預告十天，最後有55則外界意見湧入，金管會今天公布六大核心原則，與草案精神相同，但參採外界意見酌修文字以保留彈性，讓原則更貼近金融業實務運作。

第一項核心原則為建立治理及問責機制，金管會強調金融機構在使用AI系統時，應對內部治理與消費者權益保護負責，建立全面且有效的風險管理機制，並確保人員對AI有足夠知識與能力。

第二項是重視公平性及以人為本的價值觀，金管會強調金融機構在運用AI系統時，應盡可能避免演算法偏見所造成的不公平，並符合以人為本及人類可控的原則。

第三項是保護隱私及客戶權益，金管會強調金融機構在管理及運用客戶資料時，必須充分尊重並保護客戶隱私權，且應尊重客戶選擇是否使用AI服務的權利，提醒客戶是否有替代方案。

第四項是確保系統穩健性與安全性，金管會強調金融機構應致力維護AI系統穩健性及安全性，並對第三方業者進行適當風險管理及監督。

第五項是落實透明性與可解釋性，金管會強調金融機構在運用AI系統時，應確保運作透明性及可解釋性，使用AI與消費者直接互動時，應適當揭露。

第六項是促進永續發展，金管會強調金融機構在運用AI系統時，應確保發展策略及執行符合永續發展相關原則，並盡力維護員工工作權益。

配套政策方面，金管會預計今年底前訂定「金融業運用AI指引」，並在後續由各金融業公會訂定金融業運用AI系統自律規範及實務守則。

外界關注，金管會是否會參考國際證券管理機構組織（IOSCO）規定，於金融業運用AI指引要求業者建置緊急停止開關，避免AI失控釀不當業務影響、甚至客戶個資外洩等，金管會綜合規劃處長胡則華表示，目前指引尚在研議中。

IOSCO規定，應對AI進行持續性適當測試並監督演算法，確認AI的產出，並應思考是否建置緊急停止開關及備援方案。

（作者：謝方娪；首圖來源：shutterstock）