星展併花旗客戶全數轉換完成!總座黃思翰:12 月啟動換卡潮

作者 | 發布日期 2023 年 10 月 25 日 13:49 | 分類 ESG , Fintech , 支付方案 line share follow us in feedly line share
星展併花旗客戶全數轉換完成!總座黃思翰:12 月啟動換卡潮


星展集團今日宣布啟動台北市內湖大港墘公園三年認養計畫,未來預計投入 2,000 萬元,攜手生態圈夥伴共同推廣多樣化的永續實踐行動,總經理黃思翰表示,星展併花旗消金後,剛開始系統沒有串接好,目前分行及客服都已恢復正常,並全數完成轉換,接下來預計 12 月啟動換卡潮。

星展銀行(台灣)董事長伍維洪表示,作為深耕亞洲的領導銀行,星除追求業務成長,並積極持續投入企業資源,以因應社會面臨的永續挑戰,為強化既有的社區支持計畫並發揮更深遠的影響力,星展承諾未來 10 年將挹注 10 億新幣推動社會共融,致力成為讓世界更美好的最佳銀行。

黃思翰表示,星展併花旗消金後,剛開始系統沒有串接好,導致中間有一些波折,但現在分行及客服都已恢復正常,而帳單繳費需要一些過渡期,目前客戶已經全數轉換完成,至於 290 萬花旗用戶的換卡潮,因為製卡需要時間,預計將從 12 月開始啟動換卡,目標 8 個月內全數換完。

黃思翰指出,原本花旗信用卡的回饋活動持續到今年底,明年會積極爭取與威秀影城等廠商洽談合作,看起來信用卡用戶權益該有的都還會有,展望明年獲利肯定較今年更好,屆時有好的機會與緣分,不排除再進行併購,最重要的是先把眼前的事情做好。

星展併花旗消金後,發卡量擠進全台前六名,包括花旗卡 291 萬張及星展銀的 69.1 萬張,黃思翰認為,目前仍以客戶服務為優先,不會為卡量而衝卡量,期望能穩定維持目前第六名的寶座即可,後續將會以理財、境外及財管來吸引客戶。

黃思翰強調,今年星展慶祝進入台灣市場 40 週年,成為台灣最大外商銀行,必須更加努力深耕在地,同時回饋社會,期望透過三年的長期認養公園計畫,集結員工志工、社會企業與星展永續生態圈的夥伴,積極在此打造一個蘊含永續生態、環境教育體驗,同時滿足市民休憩需求的共好園地。 

為倡議「食物零浪費」,星展銀行特別設計互動活動,邀請民眾踩腳踏車參與永續,踩行里程每累積一公里,星展銀行即捐贈一公斤醜蔬果及物資予台灣食物銀行聯合會,經由輕鬆有趣的方式,進一步落實永續。

(首圖來源:科技新報)

延伸閱讀: