Adidas 執行長古爾登（Bjørn Gulden）去年 1 月執掌這間德國運動品牌。2022 年底宣布接任 CEO 起，公司股價從低點迄今幾乎翻了一倍；漲幅遠超過同期股價略下降的競爭對手 Nike。
《華爾街日報》報導，古爾登上任一年後，今年Adidas有望開始獲利。這位總穿著運動服、金髮碧眼的58歲CEO，曾是職業足球選手與手球運動員，1992~1999年擔任Adidas服飾與配件高級副總裁。
他上份工作是Puma執行長，領導約十年Puma表現不凡，營收增加近兩倍；同期Adidas成長約55%。
古爾登臨危受命，面對2022年最後一季就虧損約7.24億歐元（約新台幣246.5億元）挑戰；雪上加霜的是，美國饒舌天王肯爺（Kanye West，現改名Ye）的反猶太言論引發眾怒後，去年Adidas不得不宣布終止合作，並承擔成本超過7億歐元、零售價值超過12億歐元的熱銷聯名商品Yeezy系列庫存。
「搖醒那些不知道我們正在失敗的人」
用他的話說，2023年是Adidas東山再起前的過渡年。面對士氣低落、抱怨公司缺乏透明度的員工，他選擇上任後第一次全員大會，向員工揭露財務數據等敏感資訊，甚至告訴約六萬名員工私人手機號碼。
「有人覺得我瘋了」，古爾登說，但他認為領導者最好能做到「不過濾」。那段時間每週他約會接到200通員工來電，敦促他改革。「我們行業並沒有那麼複雜」，但在Adidas，卻有種找理由不做事的文化，真正挑戰在「搖醒那些不知道我們正在失敗的人」。
古爾登回憶在足球場奔馳的日子，他記得總有些球員會「躲起來」，很少犯錯但也一事無成，Adidas也被類似恐懼癱瘓了。他22歲時因傷被迫退役，1980年代於挪威與德國踢球，運動場就是他最熟悉自在的主場。
身為越野滑雪運動員，於去年一場比賽摔傷，不僅臉受傷流血、肩膀骨折需要動手術，他卻在Instagram幽默寫下：「這讓我的臉變更漂亮了（雖然受傷了），但天氣和比賽都超棒的！」幾個月後他再度回到阿爾卑斯山參加滑雪馬拉松。
砍掉數百個KPI：高階主管陷入無意義打勾練習
《華爾街日報》指出，古爾登的Adidas救火計畫，策略大致上與十年前Puma任職時相同，要用更快更有效率的文化，扭轉停滯不前的公司。老同事與前Puma美國創意總監湯姆‧貝克（Thom Baker）說：「他（古爾登）重組我們，簡化決策。」
古爾登認為Adidas產品從來沒有不好，而是層層混亂管理扼殺了潛力。現在更多部門主管直接向他彙報，並迅速做出新產品和新概念決定；更大刀闊斧廢除涉及數百個所謂KPI的評估系統，他說，這些指標使高階主管陷入毫無意義的打勾練習。
Puma前同事、籃球業務負責人斯泰格（Maximilian Staiger）形容，古爾登什麼都知道，他甚至能告訴你一條鞋帶成本。會議時當古爾登聽到員工回報，某雙鞋供應商稱無法再支援更多數量時，他居然直接打給認識的工廠經理。
古爾登重返公司前，Adidas為了撙節費用而限制出差，但他重新讓產品開發人員坐飛機，並下達新命令：「現在起不用再和供應商通電話了，而是直接去越南、留在越南，直到你把鞋子做完。」古爾登承認，有人喜歡也有人討厭他的管理風格。Adidas高層如銷售和品牌主管、數位主管、北美總裁都相繼離職。
「更快更有效率」是否有辦法幫助古爾登實現諾言，讓Adidas今年開始獲利還不得而知，但去年12月Nike警告消費者支出放緩，並削減約20億美元成本後，他的轉虧為盈任務變得更艱鉅。
- The CEO Who Gave 60,000 Employees His Cellphone Number
- Adidas′ CEO Gave His Cell Number to 60,000 Employees
（作者：王貞懿；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：達志影像）
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