AI 自然語言模型新創公司犀動智能(Aiello)今日宣布完成新一輪 500 萬美元募資,成功引入新的投資夥伴,包含開發創新管顧與日本創投 Cool Japan Fund 共同管理的中華開發跨境創新基金(CDIB Cross Border Innovation Fund II LP)、玉山創投(E.Sun Venture Capital Co.,Ltd )以及晨星活水影響力股份有限公司(B Current Mstar Impact Investment);此外,原始股東緯創資通(Wistron)、日本知名創投集團集富亞洲(JAFCO Asia)亦持續加碼資金,展現對於公司市場策略的信任。
此次募資期間,犀動智能 亦邀請 Kenichi Sawaya 代表開發創新管顧與日本創投 Cool Japan Fund 共同管理的中華開發跨境創新基金加入董事會,Kenichi Sawaya 將憑藉其豐富的經驗,協助犀動智能在日本市場擴展商業與策略聯盟,推動公司於當地的發展。Kenichi Sawaya 表示,非常高興能夠參與犀動智能最新一輪的募資,犀動智能在 AI 技術上的專業創新與一站式的旅宿管理系統將解決以往低效與碎片化的生態系統,使旅宿業於人力短缺時能維持強大的增長動力,期待透過這次合作,進一步推動日本市場的數位轉型與智能旅宿服務的升級。
犀動智能執行長暨共同創辦人沈書緯表示,此次募資最主要的目的是希望透過新股東的加入,為犀動智能注入寶貴的階段性成長經驗,本次資金將用於日本與東南亞區的海外擴張與在地化深耕。除了持續拓展業務,更將進一步與當地軟體及服務業者達成策略、平台整合並實現本地化需求,目標為打造一個取代傳統本地建置系統的一站式旅宿 SaaS 平台。
犀動智能於 2023 年推出 Aiello-One 一站式旅宿 SaaS 管理平台,提供三大核心產品模組:使用介面 (Interface)、營運 (Operation)、洞察 (Insight)。這些模組不僅大幅降低旅宿業者導入解決方案的門檻,也能透過靈活的插件購買機制,持續提升平台的功能,使各類旅宿業者能降低維護與升級成本,同時享受更具彈性的選擇。
截至 2023 年,犀動智能的海外新簽約飯店數已占新簽約總數的 65%,其中更涵蓋日本西武王子飯店 & 度假村(Seibu Prince Hotels & Resorts) 、全球知名品牌千禧國際酒店集團(Millennium Hotels and Resorts) 、台灣天成飯店集團(Cosmos Hotels & Resorts)與凱撒飯店連鎖集團(Caesar Park Hotels & Resorts)等集團合約。過去三年累計至今,犀動智能已服務超過 180 間飯店,簽約飯店總數已達 2 萬間房,迄今已應用 AI 協助飯店高效處理超過 471 萬次的房客需求與跨部門任務,房客透過裝置的語音及觸控功能已創下高達 5,510 萬次以上的互動,服務已超過 280 萬個房晚,滿足現代旅客即時與多元的服務需求。
犀動智能指出,展望 2025 年至 2027 年 ,隨著旅宿人力短缺、新建飯店數量增加、品牌翻新等需求提升,飯店升級數位管理系統的趨勢日益明顯,汰換傳統地端服務器,並導入 AI 設備取代現有客房內傳統硬體,預期將引領產業邁向升級的新高峰。
自 2024 年第三季起,犀動智能亦攜手服務及內容產業,於客房內提供多元旅遊行程與購物服務,藉此持續提升住客的全方位體驗,進一步促進飯店營收的成長。
(圖片來源:犀動智能)