有立委憂心先買後付業務若不慎恐重演「雙卡風暴」,金管會今年初發函建議業者適時強化風控及消費者保護措施。AFTEE 先享後付 21 日揭露,內部透過客製化額度等 3 大機制強化風控,呆帳率維持在 1% 以下。
近年先買後付(Buy Now Pay Later,BNPL)風潮從國外吹進台灣,引起部分立委憂心,信用小白若透過先買後付無感消費,恐重演雙卡風暴。BNPL並非金融特許業務,但考量外界憂心相關風險,金管會今年1月出面呼籲BNPL業者應建立適當風控機制及完善消費者保護措施。
恩沛科技總經理角元友樹在媒體見面會表示,AFTEE先享後付透過客製化額度、動態額度管理與充分告知共3大機制落實風險控管。
首先,角元友樹提到,AFTEE先享後付結合在日本累積超過20年與來台5年的大數據資訊,透過超越4億筆用戶資料設計AI審核機制模型,可在10秒內即時進行基本使用者財務風險分析,提供初次使用的客製化額度。
其次是後續會依使用者還款情形進行額度調整或帳號停用,進行動態額度管理,而非核發額度後即永久固定。
第三道風控是落實充分告知,若有未在期限繳款的使用者,AFTEE先享後付會寄送至少3次簡訊或App通知,並明確溝通還款期限、滯納金等訊息,且在正式收取滯納金前,仍會保留給消費者額外7天寬限期。
角元友樹指出,金管會今年初建議BNPL業者建立消費者保護等相關措施,AFTEE先享後付立刻重新審視內部相關機制是否完備,另目前AFTEE先享後付核發額度最高為新台幣5萬元,2022年曾提過目標是希望將核發額度拉得更高,後續會以更謹慎、慎重地態度進行調整。
恩沛科技商務總監林羿臻提到,根據恩沛科技2022年進行的台灣市場調查,台灣消費者使用BNPL購買的商品以日用保健及居家生活類居多,而非奢侈品;使用過BNPL的消費者中,有高達80.5%消費者選擇一次性還款。
展望2023年,AFTEE先享後付有3大發展目標。林羿臻表示,第一,AFTEE先享後付2022年及2021年會員數年成長率分別逾80%及70%,截至目前為止不重複累積會員數已超過90萬人,今年目標是累積會員數要突破150萬人,保持70%至80%區間的年成長率。
第二,2022年AFTEE先享後付年交易金額有高達2倍成長率,2023年交易金額目標成長率設定為2.5倍;第三則是將持續拓展消費場景,與大型電商合作。
恩沛為日本知名信用科技公司,2018年來台推出「AFTEE先享後付」支付服務,主打「先享受、後付款」購物形式,目前已與2,700家品牌電商合作。
(作者:謝方娪;首圖來源:shutterstock)