企業提升數位轉型注視度，2024 年台軟體市場成長至 31.8 億美元

據 IDC 最新全球軟體市場追蹤報告（IDC Worldwide Semiannual Software Tracker）預估，台灣軟體市場規模將從 2023 年的 29.7 億美元成長到 2024 年的 31.8 億美元，年成長率為 7%。

以市占率的角度來看，2024 年的前三大軟體市場分別是內容流程與管理、資訊安全，以及顧客關係管理；若從年成長率（Annual Growth）的角度來看，前三大領域分別是人工智慧平台、軟體品質與生命週期管理，以及分析與商業智慧軟體。

IDC 台灣企業應用資深研究經理蔡宜秀表示，在 2024 前三大成長市場中，人工智慧與數據分析就占據兩個名額，顯示企業對數據轉型的重視度，之所以如此，與兩個因素有關：一是生成式人工智慧（Generative AI）技術將從消費市場擴向企業市場，越來越多企業透過人工智慧平台上的微調（fine-tuning）跟索引增強生成（RAG）機制打造專屬企業的 GenAI 應用服務；其次，無論是優化客戶體驗、提升數位韌性、推動淨零轉型還是重塑供應鏈，都需要以數據管理平台為後盾，然後，透過分析預測優化決策下達，極大化數據綜效。

從交付模式的角度來看，2023 年就地部署軟體與雲端軟體的市占是 51%：49% 轉變為 2024 年的 48%：52%，顯示台灣組織對於軟體即服務（SaaS）與平台即服務（PaaS）等雲端軟體的接受度越來越高。

IDC 台灣企業應用資深市場分析師林雅惠表示，雲端軟體的成長在疫情後明顯加速，近年更因公有雲服務商與地端設備業者在雲端市集的緊密合作，促使雲端系統基礎架構軟體的採用率提升。其中，以雲端資訊安全軟體的佔比最高，顯示台灣企業將更積極透過彈性的資安投資方案以確保合規性並提升數位韌性。

展望未來，在新興科技的推陳出新，以及台灣組織持續透過創新科技凸顯差異化競爭優勢的驅動下，IDC 預估台灣軟體市場規模將在 2027 年達到 39.8 億美元，2022 到 2027 年的年複合成長率為 8.0%。

（Source：IDC）